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Améliorer les conditions de travail :
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Mai 2013
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Enjeux des actions à mener dans les entreprises

Améliorer les conditions de travail reste le premier levier de prévention de l’usure professionnelle, moyen essentiel pour maintenir en emploi les salariés. Ainsi, il est intéressant pour une entreprise de conduire des actions de prévention qui vont bénéficier aux populations plus jeunes et aux femmes, et ainsi éviter d’en faire des salariés usés prématurément.

Il est donc conseillé aux entreprises d’agir autour de trois axes :

 1.    Préserver la santé des salariés, en construisant des liens entre l’âge, le genre et la santé des salariés 

Il s’agit, à partir des indicateurs de santé classiques (restrictions d’aptitudes, inaptitudes, maladies professionnelles, absentéisme) de réaliser une analyse des données pour piloter la prévention de l’usure professionnelle au regard de l’Age et du Genre

Celle-ci sera complétée du recensement et de l’analyse des plaintes émises par les salariés, en termes de fatigue, de douleurs, de lassitude, … avec l’appui des personnes qui les recueillent (médecins du travail, infirmières, délégués du personnel principalement). S’ajoute l’analyse des ressources mobilisées par les salariés et les collectivités pour se préserver et la manière dont les ressources sont mises en Å“uvre. 

Enfin, l’étude des actions déjà engagées (nature, modalités, résultats) au sein de l’entreprise permettra de rechercher de nouvelles pistes de solutions : reclassement, formation, aménagement du temps de travail, organisation du travail adaptée ?

2.    Développer – valoriser les compétences des salariés, quelque soit leur genre ou âge, en construisant des liens entre l’âge, le genre et les compétences des salaires :

Il s’agit, à partir des besoins présents et futurs de l’entreprise, de tester leur correspondance à des évolutions possibles pour les salariés, de vérifier que l’organisation du travail favorise bien les apprentissages (suivant des modalités adaptées aux différentes populations : au poste de travail, à des horaires habituellement travaillés, …) et permet de transférer les savoirs de l’expérience (compétences spécifiques détenues par les seniors).

3.    Favoriser l’engagement au travail des salariés en ouvrant des espaces de discussion sur le sens du travail :

Il s’agit de comprendre ce qu’attendent les salariés, d’identifier comment se construisent les coopérations dans le travail, et les moments où il est possible de parler du contenu du travail.

Le CESTP-ARACT développera des actions en direction des entreprises et des porteurs de projets :

- Le diagnostic démographique et le diagnostic genre, proposés aux entreprises, permettent de situer les problèmes actuels et futurs probables, de repérer les services, secteurs, ateliers concernés, et leurs évolutions soit sur les questions d’Âge (seniors/jeunes), soit sur les questions de Genre.

Cette phase permet à l’entreprise de prendre conscience des questions qui se posent chez elle, et de disposer d’éléments de diagnostic pour en discuter avec les acteurs concernés : DRH, encadrement, représentants du personnel (CHSCT, CE, DP), médecins du travail …, afin de permettre une forme d’appropriation de la question à travers le dialogue.  Et décider ensuite d’aller plus loin notamment par la mise en Å“uvre d’accord d’entreprise.

- Accompagnement des entreprises à la mise en Å“uvre d’actions d’amélioration : en aidant les entreprises à la détermination des plans d’action en faveur de l’emploi des seniors et à la mise en Å“uvre d’action d’amélioration s’appuyant sur l’examen des situations réelles de travail et de l’organisation du travail capacitante pour les seniors (et d’ailleurs pour l’ensemble des salariés).

- Accompagnement des porteurs de projets à la définition d’actions collectives à destination des entreprises sur les populations au travail (seniors et/ou genre) allant de la déclinaison méthodologique de l’action, à la sélection des consultants et au conseil aux entreprises en direct.